Калужан стало больше волновать благоустройство города

Фото: www.kaluga-gov.ru

Докладывая об итогах работы с обращениями граждан в Городской Управе города Калуги за 5 месяцев 2018 года об этом сообщил на планерке в среду, 13 июля, заместитель Городского Головы – начальник управления делами Городского Головы Алексей Волков.

За 5 месяцев 2018 года от жителей поступило 22 912 устных обращений, из них 94% решены в течение суток,  а 1 383 - потребовали на устранение более одних суток. Круглосуточно дежурному по Городской Управе поступает более 100 входящих звонков от жителей с вопросами и просьбами о помощи.

Алексей Волков отметил, что при росте количества устных обращений граждан снижается доля вопросов, требующих длительного срока для решения, что говорит о росте оперативности реагирования на устные обращения граждан. Горожане стали меньше жаловаться  на проблемы сферы ЖКХ и больше внимания обращают на состояние городского хозяйства, в первую очередь – создание комфортной городской среды, работу общественного транспорта, безопасность дорожного движения.

Кроме устных жалоб в муниципалитет за пять месяцев поступило 2 807 письменных обращений граждан.  Из них 29% направлены через интернет. В письменном виде большинство обращений также качаются благоустройства территорий.
За 5 месяцев 2018 года руководителями структурных подразделений Городской Управы города Калуги было принято 103 заявителя.

- Проведенный анализ обращений показывает необходимость разработки дорожных карт по решению следующих приоритетных задач: создание комфортной городской среды: в том числе благоустройство сквера Содружества и проектирование работ по набережной, расположенной вдоль Яченского водохранилища, детский технопарк «Кванториум», строительство инфраструктуры на земельных участках, которые выделены многодетным семьям, благоустройство и содержание кладбищ, развитие общественного транспорта, строительство детских садов и школ, капитальный ремонт многоквартирных домов и изношенных коммунальных сетей, внедрение цифровых технологий в городскую инфраструктуру: создание цифрового центра, - отмечает Алексей Волков, - Основными направлениями совершенствования работы с обращениями граждан в Городской Управе являются: повышение открытости городской власти, доступности возможности направления обращений, их систематический учет и анализ, усиление контроля качества работы с обращениями, совершенствование обратной связи с гражданами.

По результатам доклада Городским Головой Дмитрием Разумовским даны конкретные поручения управлениям Городской Управы.

Андрей ГУСЕВ.
Фото С. Гришунова.

 

 
По теме
Продолжается сдача норм ГТО - Городская управа 28 июня 2018 года сотрудники Городской Управы города Калуги активно приняли участие в сдаче норм ВФСК "ГТО".
03.07.2018
 
В Кирове открыли сквер Керамиков - Газета Весть Создание нового сквера в Кирове стало возможным благодаря федеральной программе «Формирование комфортной городской среды».
14.11.2018
Разыгрываем билеты на концерт для детей - Калужский перекрёсток В ближайшую субботу, 17 ноября, на сцене Дома музыки в Калуге в рамках проекта «Я с мамой – на концерт» пройдёт «Парад ударных инструментов».
15.11.2018 Калужский перекрёсток
14 ноября в Дзержинском районе губернатор области Анатолий Артамонов посетил съемочную площадку художественного фильма «Ильинский рубеж», где идет работа над финальными сценами.
14.11.2018 Газета Весть
Автобусам №93 увеличили рабочий день - Калужская неделя 19 ноября в расписание автобусов, следующих по маршруту № 93 (Полесская улица-деревня Доможирово), будут добавлены вечерние рейсы.
15.11.2018 Калужская неделя
Наринэ Котенко среди лучших - Газета Маяк   14 ноября, были награждены победители и лауреаты областного смотра-конкурса «Лучший специалист системы физического воспитания Калужской области».
15.11.2018 Газета Маяк
JPG Файл - УМВД Калужской области В УМВД России по Калужской области состоялась пресс-конференция, посвященная деятельности органов внутренних дел в сфере профилактики, пресечения и раскрытия такого вида преступлений, как мошенничество.
15.11.2018 УМВД Калужской области
Законодательное Собрание и региональное УМВД России подписали Соглашение о сотрудничестве - Законодательное Собрание  15 ноября в Законодательном Собрании состоялось подписание Соглашения о сотрудничестве между Законодательным Собранием и УМВД России по Калужской области.
15.11.2018 Законодательное Собрание
Прокуратура Медынского района проверила информацию, размещенную в СМИ, о неготовности теплосети в деревне Радюкино к отопительному сезону, сообщает 15 ноября пресс-служба прокуратуры области.
15.11.2018 Калужский перекрёсток
В связи с ремонтными работами на водопроводной линии 16.11.2018 с 9-00 до окончания работ не будет холодной воды по пр.
15.11.2018 Администрация
Прокуратурой Медынского района проведена проверка информации, размещенной в средствах массовой информации «Калужские активисты ОНФ выявили недочеты при ремонте теплосети в деревне Радюкино Медынского района».
15.11.2018 Прокуратура