Защита прав потребителей - на особом контроле

                 
                 
                 
                       
                 

14 марта в Калуге министр конкурентной политики региона Николай Владимиров провел заседание межведомственного координационного совета по защите прав потребителей.

Ключевой темой обсуждения стала проводимая работа по обеспечению защиты прав потребителей области в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг. В своем выступлении министр отметил, что данное направление всегда отличается большим числом жалоб по сравнению с другими видами услуг. В 2018 году в Управление Роспотребнадзора обратилось более 130 граждан. Органами местного самоуправления области было рассмотрено 9 тысяч обращений, из них только в Обнинске около 1000. В основном вопросы и жалобы касались жилищно-коммунальных услуг в целом, а также благоустройства и тарифов.

По словам Николая Владимирова, ситуация в регионе с соблюдением прав жителей в сфере ЖКХ не однозначна. В настоящее время определены способы управления домами, создано достаточное количество управляющих компаний. Однако потребителю зачастую сложно разобраться в обоснованности растущих требований по оплате, добиться выполнения управляющими компаниями своих обязанностей по оказанию качественных услуг, защитить свои нарушенные права. По мнению министра, следует больше уделять внимания просвещению и информированию населения по этим вопросам, проводить подготовку специалистов по управлению многоквартирными жилыми домами. Это, в свою очередь, будет способствовать увеличению количества товариществ собственников жилья, оптимизированию их расходов на ЖКХ, защите интересов прав собственников и нанимателей жилья. Николай Владимиров также акцентировал внимание на необходимости эффективного регулирования работы управляющих компаний. «Нужно развивать совместную деятельность, результатом которой должно стать уменьшение количества жалоб в данной сфере», - резюмировал министр.

В завершении заседания был рассмотрен вопрос информационного наполнения сайтов органов местного самоуправления области на тему защиты прав потребителей.

Пресс-служба Правительства Калужской области

15.03.2019

Фото Капитолины Коробовой

 
По теме
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций.
15.03.2019
Анатолий Артамонов призвал руководителей муниципалитетов региона усилить меры антитеррористической безопасности на общественном пассажирском транспорте - Калужская неделя 19 марта в Калуге под председательством губернатора Анатолия Артамонова заседание антитеррористической комиссии в Калужской области.
19.03.2019 Калужская неделя
19 марта в Калуге состоялась рабочая встреча губернатора Анатолия Артамонова с участниками рабочей группы по реализации в Калужской области как в пилотном регионе федерального проекта «Укрепление общественного здоровья».
19.03.2019 Администрация Калужской области
Жилищное строительство будет финансироваться по-новому - Законодательное Собрание 19 марта под председательством Анатолия Артамонова состоялось заседание Совета при Губернаторе Калужской области по реализации приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жилье - гражданам России».
19.03.2019 Законодательное Собрание
НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ 12 марта в Калуге девять подразделений «Пожарно-спасательной службы» региона соревновались между собой по проведению аварийно-спасательных работ при ликвидации последствий ДТП.
15.03.2019 Гaзeтa Обнинск
Новые технологии для железных дорог Обнинские учёные и инженеры разработали конструкцию припортальных раздвижных ворот из полимерных композиционных материалов для нового Байкальского железнодорожного тоннеля Восточно-Си
19.02.2019 Гaзeтa Обнинск
«Шевроле» разорвало в аварии с УАЗом - Калужский перекрёсток Около 8 утра в понедельник, 18 марта, на дороге Балабаново – Серпухов в районе деревни Воробьи Жуковского района лоб в лоб столкнулись «УАЗ Хантер» и «Шевроле Лачетти».
18.03.2019 Калужский перекрёсток
В воскресенье, 17 марта, в деревне Хвощи Износковского района в сгоревшем доме нашли тела двух человек - 85-летнего хозяина дома и его 82-летней супруги.
19.03.2019 Калужский перекрёсток
Ночью во вторник, 19 марта, в деревне Плоское Юхновского района сгорела баня.
19.03.2019 Калужский перекрёсток
Как мы уже рассказывали, в ближайшую субботу, 23 марта, на сцене «Арены КТЗ» в Калуге московский театр «Ателье» представит на сцене в Калуге комедию «История любви» по пьесе Жеральда Сиблейраса.
19.03.2019 Калужский перекрёсток
«Калуга-2006» взяла «бронзу» - ФК Калуга В Казани завершился турнир по футболу «Кубок Волги» среди команд 2006 г.р., в котором принимали участие воспитанники СШ «Калуга».
19.03.2019 ФК Калуга
Калужские спортсменки завоевали победу в Чемпионате России по волейболу среди глухих - Единая Россия В регионе активно поддерживают спортсменов с ограниченными возможностями здоровья Чемпионат России по волейболу среди женщин (спорт глухих) проходил в Коломне с 11 по 19 марта.
19.03.2019 Единая Россия
Жилищное строительство будет финансироваться по-новому - Законодательное Собрание 19 марта под председательством Анатолия Артамонова состоялось заседание Совета при Губернаторе Калужской области по реализации приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жилье - гражданам России».
19.03.2019 Законодательное Собрание
20 марта 2019 года АО «Газпром газораспределение Калуга» запланированы работы на газопроводе низкого давления по адресу: г. Калуга, ул.
19.03.2019 Калужская неделя
14 марта на территории Калужской области зарегистрировано 3 дорожно-транспортных происшествия, в результате которых 4 человека, среди которых 1 несовершеннолетний, получили травмы различной степени тяжести.
19.03.2019 ГИБДД
16-17 марта на территории Калужской области зарегистрировано 5 дорожно-транспортных происшествий, в результате которых 6 человек, среди которых 2 несовершеннолетних, получили травмы различной степени тяжести.
19.03.2019 ГИБДД