Защита прав потребителей — на особом контроле

Защита прав потребителей —  на особом контроле
Фото: nedelya40.ru

14 марта в Калуге министр конкурентной политики региона Николай Владимиров провел заседание межведомственного координационного совета по защите прав потребителей.

Ключевой темой обсуждения стала проводимая работа по обеспечению защиты прав потребителей области в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг. В своем выступлении министр отметил, что данное направление всегда отличается большим числом жалоб по сравнению с другими видами услуг. В 2018 году в Управление Роспотребнадзора обратилось более 130 граждан. Органами местного самоуправления области было рассмотрено 9 тысяч обращений, из них только в Обнинске около 1000. В основном вопросы и жалобы касались жилищно-коммунальных услуг в целом, а также благоустройства и тарифов.

По словам Николая Владимирова, ситуация в регионе с соблюдением прав жителей в сфере ЖКХ не однозначна. В настоящее время определены способы управления домами, создано достаточное количество управляющих компаний. Однако потребителю зачастую сложно разобраться в обоснованности растущих требований по оплате, добиться выполнения управляющими компаниями своих обязанностей по оказанию качественных услуг, защитить свои нарушенные права. По мнению министра, следует больше уделять внимания просвещению и информированию населения по этим вопросам, проводить подготовку специалистов по управлению многоквартирными жилыми домами. Это, в свою очередь, будет способствовать увеличению количества товариществ собственников жилья, оптимизированию их расходов на ЖКХ, защите интересов прав собственников и нанимателей жилья. Николай Владимиров также акцентировал внимание на необходимости эффективного регулирования работы управляющих компаний. «Нужно развивать совместную деятельность, результатом которой должно стать уменьшение количества жалоб в данной сфере», —  резюмировал министр.

В завершении заседания был рассмотрен вопрос информационного наполнения сайтов органов местного самоуправления области на тему защиты прав потребителей.

 
По теме
Управлением Роспотребнадзора по Калужской области был разработан и реализован план мероприятий по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей.
29 марта 2019 года вступают в силу поправки к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части совершенствования государственной политики в сфере защиты прав потребителей".
Якутские лидеры здравоохранения в МНТК Смоленск - Калужский филиал МНТК Микрохирургия глаза 26 марта 2024 года Лечебно-диагностическое отделение Калужского филиала МНТК имени Фёдорова в Смоленске с рабочим визитом посетили главный врач Якутской республиканской офтальмологической клинической больницы,
Калужский филиал МНТК Микрохирургия глаза
Калужские стоматологи провели онкоскрининг - Телерадиокомпания Ника С 18 по 24 марта в стоматологиях региона провели онкоскрининг. фото: Минздрав Калужской области В Калужской областной клинической стоматологической поликлинике приняли 205 пациентов.
Телерадиокомпания Ника
Районный фестиваль «Душа ребёнка» - Газета Новое время Результаты творческого конкурса в рамках Недели молодого избирателя подвели исполняющий обязанности прокурора Дзержинского района М.В.Бубнова и председатель территориальной избирательной комиссии И.В.Волкова.
Газета Новое время
«Приоткроем занавес…» - Газета Кондрово за неделю 16 марта в районной библиотеке прошла творческая встреча с актёром, поэтом, режиссёром и драматургом Сергеем НИЛОВЫМ.
Газета Кондрово за неделю