Управление Роспотребнадзора по Калужской области защитило права потребителя в суде

В рамках реализации предоставленных полномочий на основании статьи 46 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, статьи 40 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»,   Управление Роспотребнадзора по Калужской   области обратилось в суд с заявлением в защиту прав потребителя.

Основанием для обращения Управления в суд послужило не выполнение ООО «М.видио Менеджмент»   требования потребителя  о возврате денежных средств   за неустойку. 

Между ООО «М.видео Менеджмент» (далее Продавец, Ответчик) и В. (далее - Потребитель, Истец) был заключен договор купли - продажи дистанционным способом товара - ноутбук Acer GX-791-747Q NHQ12ER004 стоимостью 192  990,00 рублей. Оплата товара была произведена потребителем в магазине «М.видео», что подтверждается кассовым чеком от 31.07.2017 г. При этом информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена   потребителю в письменной форме.

В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

  В установленные сроки потребитель обратился в магазин «М.видео» для возврата ноутбука надлежащего качества (при этом был сохранен товарный вид, потребительские свойства).

Сотрудники магазина принимать ноутбук отказались, потребителем была направлена письменная претензия о возврате денежных средств за ноутбук.

В своем ответе     Ответчиком в возврате денежных средств было отказано.

Потребитель обратился с повторной претензией в адрес Ответчика о возврате денежных средств за ноутбук и выплате неустойки в размере 1% в день от цены товара.

Денежные средства в размере 192  990,00 рублей за ноутбук были возвращены   потребителю, в выплате неустойки было отказано.

Согласно решению судьиЖуковского районного суда Калужской области исковые требования потребителя удовлетворены. В пользу потребителя с ООО «М.видео Менеджмент»   взыскана неустойка, компенсация морального вреда, а также штраф за   неисполнение требований потребителя. Общая сумма, взысканная судом в пользу потребителя, составила 138000 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.




 
По теме
В соответствии со  ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности,
В селе Воскресенское угнали Mercedes-Benz AMG G63 стоимостью более 16 миллионов рублей - KalugaNews.Com Прокурором Ферзиковского района утверждено обвинительное заключение и направлено в суд уголовное дело по обвинению 54-летнего туляка в угоне автомобиля Мерседес Бенц AMG G63 стоимостью более 16 миллионов рублей.
KalugaNews.Com
ока - Pressa40.Ru Фото: Pressa40.ru ГУ МЧС РФ по Калужской области предупреждает, что 28 марта в регионе прогнозируется повышение уровня воды в реках Протва и Угра – выше отметки неблагоприятного гидрометеорологического явления.
Pressa40.Ru
Якутские лидеры здравоохранения в МНТК Смоленск - Калужский филиал МНТК Микрохирургия глаза 26 марта 2024 года Лечебно-диагностическое отделение Калужского филиала МНТК имени Фёдорова в Смоленске с рабочим визитом посетили главный врач Якутской республиканской офтальмологической клинической больницы,
Калужский филиал МНТК Микрохирургия глаза
Калужские стоматологи провели онкоскрининг - Телерадиокомпания Ника С 18 по 24 марта в стоматологиях региона провели онкоскрининг. фото: Минздрав Калужской области В Калужской областной клинической стоматологической поликлинике приняли 205 пациентов.
Телерадиокомпания Ника
ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ПОЭЗИИ - Кремёнковская библиотека В 1999 года ЮНЕСКО провозгласила 21 марта Всемирным днём поэзии – с тех пор этот день наполнен любовью к рифме, гармонии и чувствам, выраженным в строках.
Кремёнковская библиотека
В Доме музыки 27 марта открылась выставка графики главного архитектора Калуги, первого вице-президента Союза московских архитекторов, члена-корреспондента Российской академии художеств Алексея Комова «Порталы и Маяки».
Калужская неделя
ПУТЕШЕСТВИЕ В СТАРИНУ - Кремёнковская библиотека Учащиеся 3-х и 4-х классов школы имени генерала И. Г. Захаркина стали участниками путешествия в прошлое.
Кремёнковская библиотека