Управление Роспотребнадзора по Калужской области консультирует граждан в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей

Консультации можно получить у специалистов Управления по телефонам «горячих линий»:

(84842)  55-72-74,    55-20-24.

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в  Калужской области»:  тел. (84842) 57 -11- 81.

Звонки принимаются в рабочие дни с 10.00 до 17.00  с перерывом с 12.00 до 13.00, в пятницу с 10.00 до 16.00.

С 13 по 24 марта 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Калужской области будет открыта «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.

Дополнительно, напоминаем, что прежде чем обратиться в Управление Роспотребнадзора по Калужской области, Вы должны первоначально обратиться к продавцу, письменно.

Кроме того, согласно части 3 статьи 10 Федерального закона № 294-ФЗ обращение, направленное в форме электронных документов, может служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что оно было направлено с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, в связи с чем, необходимо направить обращение через единый портал для подачи и приема обращений граждан (Роспотребнадзор  http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/   ) или через форму обращений граждан, размещенную на специальном сайте Управления Роспотребнадзора по Калужской области по адресу:    www.40.rospotrebnadzor.ru.

Одним из важнейших направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Калужской области является совершенствование работы с обращениями граждан. 

Своевременное и качественное разрешение проблем, содержащихся в обращениях, в значительной мере способствует удовлетворению нужд и запросов граждан, снятию напряженности в обществе.   

Все обращения рассматриваются в установленные сроки, принимаются меры в пределах полномочий Управления.

Дополнительно сообщаю, что Постановлением Правительства РФ от 10 марта 2022 г. № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля»  предусмотрено, что в 2022-2023 годах в рамках видов государственного контроля (надзора), муниципального контроля, порядок организации и осуществления которых регулируются Федеральным законом "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" и Федеральным законом "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" внеплановые контрольные (надзорные) мероприятия, внеплановые проверки проводятся исключительно по основаниям, в том числе при условии согласования с органами прокуратуры:

-при непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан; при непосредственной угрозе обороне страны и безопасности государства, по фактам причинения вреда обороне страны и безопасности государства; при непосредственной угрозе возникновения чрезвычайных ситуаций природного и (или) техногенного характера, по фактам возникновения чрезвычайных ситуаций природного и (или) техногенного характера и т.д.

Таким образом, на сегодня Управление Роспотребнадзора не проводит контрольно-надзорные мероприятий, однако может объявить хозяйствующему субъекту предупреждение.



Новости соседних регионов по теме:

Она пройдет с 13 по 24 марта. Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей.
12:42 11.03.2023 Тамбовский курьер - Тамбов
В период с 13 по 24 марта 2023 года Управление Роспотребнадзора по Белгородской области проводит тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей.
15:33 10.03.2023 Роспотребнадзор - Белгород
В Иркутской области зарегистрировали 132 новых заболевших коронавирусом, сообщает управление Роспотребнадзора по региону.
20:42 10.03.2023 Baikal24.Ru - Иркутск
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с 13 по 24 марта 2023 года запускает «горячую линию» по защите прав потребителей.
15:44 10.03.2023 Зианчуринский район - Исянгулово
Автор ГТРК «ТАМБОВ» На вопросы граждан ответят специалисты управления Роспотребнадзора по Тамбовской области и Центра гигиены и эпидемиологии.
12:07 10.03.2023 ГТРК - Тамбов
09 марта 2023 года Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области (далее – Управление) и территориальными отделами Управления проведена акция «День открытых дверей для предпринимателей»,
10:02 10.03.2023 Роспотребнадзор Ульяновской области - Ульяновск
По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в феврале 2023 года  поступил 391 вопрос.
09:22 10.03.2023 Роспотребнадзор - Краснодар
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю с 13 марта по 24 марта 2023 года с 10.00 до 17.
09:22 10.03.2023 Роспотребнадзор - Краснодар
16 марта Управление Роспотребнадзора по Иркутской области проводит «День открытых дверей для предпринимателей» 16 марта 2023 года с 13.00 до 16.
10:22 10.03.2023 Роспотребнадзор - Иркутск
      В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта и проходит под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии»,
17:31 09.03.2023 Роспотребнадзор - Орел
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей.
17:15 09.03.2023 Мичуринский район - Мичуринск
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей.
16:44 09.03.2023 Администрация г. Тамбова - Тамбов
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей 14.03.2023 с 11.00 до 12.
18:43 09.03.2023 Благовещенский район - Благовещенск
ПРОКУРАТУРА РАЗЪЯСНЯЕТ «О порядке проведения плановых и внеплановых проверок органами государственного надзора (контроля) и муниципального контроля» Общий порядок осуществления государственного надзора (контроля) и
16:42 09.03.2023 Город Зарайск - Зарайск
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. По сложившейся традиции Международной Федерацией потребительских организаций,
16:40 09.03.2023 Администрация Кочубеевского района - Кочубеевское
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу (далее - Управление), информирует,
13:37 09.03.2023 Администрация г. Новый Уренгой - Новый Уренгой
Усть-Лабинский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в краснодарском крае» с 13.03.2023 г. по 24.03.2023 г., проводит «горячую линию» по следующей тематике: — «Защита прав потребителей и законных интересов».
16:25 09.03.2023 Кореновский район - Кореновск
Уважаемые жители Стерлитамакского района информируем вас, что Управление Роспотребнадзора по РБ в рамках проведения Всемирного дня прав потребителей (15 марта 2023 года) запускает «горячую линию» по защите прав потребите
18:24 09.03.2023 Администрация Стерлитамакского района - Стерлитамак
  В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области с 13 по 24 марта организована работа «горячей линии»  по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей – 15 марта) по бесплатному телефону 
16:20 09.03.2023 Администрация Таловского района - Таловая
 
По теме
Международная организация потребителей объявила, что девизом Всемирного дня защиты прав потребителей в 2023 году является «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии».
Козельский районный суд вынес приговор по уголовному делу в отношении 30-летнего и 35-летнего жителей Козельского района, совершивших преступление, предусмотренное ч. 4 ст.
Малоярославецкий районный суд вынес приговор по факту умышленного причинения тяжкого вреда здоровью с применением оружия и из хулиганских побуждений, сообщает Объединённая пресс-служба судов общей юрисдикции Калужской области.
Опергруппа выезжала на место, где обнаружили обломки ранее сбитого БПЛА В Боровском лесу обнаружили обломки ранее сбитого беспилотника Они были найдены в лесу Боровского района.
В Тарусе загорелась легковушка в гараже - Телерадиокомпания Ника фото ГУ МЧС России по Калужской области В понедельник вечером, 27 мая, на пульт единой службы спасения поступила информация о пожаре в Тарусе.
Телерадиокомпания Ника