С туроператора взыскана сумма неустойки из-за несвоевременного возмещения денежных средств за аннулированную путевку
С туроператора взыскана сумма неустойки из-за несвоевременного возмещения денежных средств за аннулированную путевку
Гр-н Г. обратился в Калужский районный суд с иском к ООО «АНЕКС ТУРИЗМ». В обоснование иска он указал, что в 2020 году он приобрел туристическую путевку в Турцию стоимостью 223 000 руб. В июне 2020 года поездка не состоялась в связи с ограничениями и приостановлением авиасообщения, установленными в условиях распространения коронавирусной инфекции; туроператором было предложено перенести поездку на эти же даты, но на 2021 год. Однако в период с апреля по июнь 2021 года в связи с высоким уровнем заболеваемости COVID-19 авиасообщение между Российской Федерацией и Турцией закрылось, и вышеуказанный тур снова не состоялся. Туристическая путевка была аннулирована туроператором. Истец направил туроператору требование о возврате уплаченных денежных средств, но не получил их, в связи с чем обратился в суд. Возврат денег был произведен на счет истца только в июне 2022 года. Уточнив исковые требования, Г. просил суд взыскать с ООО «АНЕКС ТУРИЗМ» неустойку за несвоевременное возмещение ущерба, штраф и компенсацию морального вреда.
Калужский районный суд частично удовлетворил требования истца, взыскав с туроператора в его пользу 75 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, а также сумму штрафа в размере 50 % от взысканной суммы.
Районный суд, разрешая заявленные требования, руководствовался Законом «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года №1073, согласно которому, по договорам, заключенным по 31 марта 2020 года включительно, туроператор должен был забронировать новую заявку заказчика или осуществить возврат ему уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года. Доказательств того, что неисполнение туроператором обязательств после аннулирования тура и последовавшее за ним нарушение срока возврата уплаченных истцом денежных средств были непосредственно связаны с установленными ограничительными мерами, принятыми в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, суду представлено не было.
Представители ответчика, обжаловали решение в суд апелляционной инстанции, ссылаясь на то, что неисполнение обязательств произошло по обстоятельствам непреодолимой силы и туроператор подлежит освобождению от ответственности.
Калужский областной суд, изучив материалы дела, доводы жалобы и возражений на нее, подтвердил, что суд первой инстанции правомерно удовлетворил требования истца о взыскании неустойки и штрафа, а также согласился с размером взысканных сумм. Решение Калужского районного суда оставлено без изменения и вступило в законную силу