Уполномоченный защитил права калужского предприятия, осуществляющего розничную продажу одежды.

Магазин предпринимателя был отключен от отопления в связи с аварийной ситуацией. Монтаж новой трубы отопления был временно проведен по фасаду здания и мешал входу в магазин. Процесс замены временной трубы отопления затянулся и вместе с ним никак не мог разрешится спор с Управляющей компанией.

По инициативе Уполномоченного было проведено несколько официальных проверок, которые наглядно показали, что виновной стороной является Управляющая компания. Это было подтверждено судебными решениями и ответчику пришлось восстанавливать теплоснабжение нежилых помещений, ремонтировать фасад и внутренние помещения, нарушенные в результате демонтажа и восстановительных работ, обеспечивать теплоснабжение объекта в целом.