День защиты прав потребителей отмечают в мире 15 марта. По инициативе ООН его установили в годовщину выступления американского президента Джона Кеннеди, который и сформулировал четыре первых потребительских права. В России день получил признание после принятия в нашей стране в 1992 году соответствующего закона. Одним из ведомств, которые защищают потребителей, является Роспотребнадзор. Специалисты ведомства ведут просветительскую работу, общаются с предпринимателями, чтобы те не нарушали, и помогают рядовым гражданам. Даже представляют их в суде.
"К сожалению, потребитель у нас малограмотный в деле защиты своих прав. Но нам в управление ежедневно звонят за консультациями, приходят лично с документами, просят помощи, просят выйти в суд или урегулировать вопрос на стадии консультаций", — рассказала начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Калужской области Екатерина Матюхина.
По статистике управления, большинство судебных разбирательств заканчивается в пользу потребителя. Однако сейчас на рынке вырос большой проблемный сегмент — это интернет-торговля, когда товар нельзя физически осмотреть и проверить перед оплатой и оказание услуг частниками. По продажам на маркетплейсах мало юридической практики. Покупатели редко хотят выносить онлайн-покупки в реальные суды. Поэтому здесь специалисты Роспотребнадзора рекомендуют читать отзывы и смотреть на рейтинг продавца. А что касается услуг, то здесь проблемы могут возникать при обращении к мастерам с сайтов объявлений.
"Если потребитель заключил договор с физическим лицом, то этот случай не попадает под действие закона о защите прав потребителей. И управление лишено возможности выходить в суд за защитой прав", — отметила Екатерина Матюхина.
При этом в Роспотребнадзоре отмечают, что в последние годы количество жалоб и обращений растет. Это связывают, в первую очередь, с тем, что снижается качество товаров и услуг. А на рынок выходят недобросовестные предприниматели. И получается, что вопросы защиты прав потребителей становятся все более актуальными. А потому их нужно знать и изучать.
День защиты прав потребителей отмечают во всем Мире 15 марта. По инициативе ООН его установили в годовщину выступления американского президента Джона Кеннеди, который и
сформулировал четыре первых потребительских права. 15:25 15.03.2023 Роспотребнадзор - Калуга
14 марта в городской библиотеке-филиале №9 читателям был предложен правовой навигатор «Основы потребительских знаний», приуроченный к Всемирному дню защиты прав потребителей – 15 марта. 11:56 15.03.2023 ЦБС города Калуги - Калуга
12 марта для учащихся школы г.Юхнова, в районной библиотеке состоялся правовой час «Потребитель, знай свои права», посвященный Всемирному Дню защиты прав потребителей, установленный 15 марта. 09:30 15.03.2023 Межпоселенческая библиотека - Юхнов
Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. 09:30 15.03.2023 Межпоселенческая библиотека - Юхнов
День защиты прав потребителей отмечают в мире
День защиты прав потребителей отмечают в мире 15 марта. По инициативе ООН его установили в годовщину выступления американского президента Джона Кеннеди, который и сформулировал четыре первых потребительских права. 08:22 15.03.2023 ГТРК Калуга - Калуга
Но только после вмешательства Роспотребнадзора Елена СЕРЕБРОВСКАЯ
В Красноярске аптеку заставили вернуть деньги за неисправный глюкометр
Фото: 09:41 17.03.2023 Комсомольская Правда - Красноярск
Управление Роспотребнадзора по Тульской области напоминает тулякам о работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП). 10:30 16.03.2023 ТРК Новомосковск - Новомосковск
Управление Роспотребнадзора по Тульской области напоминает тулякам о работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП). 10:02 16.03.2023 Роспотребнадзор - Тула
Все мы не раз оказывались в роли потребителей товаров и услуг, ведь каждый день мы ездим на транспорте, пользуемся коммунальными, медицинскими и другими услугами, приобретаем товары. 09:40 16.03.2023 Суражская районная библиотека - Сураж
В рамках акции «Права потребителей: изучаем, просвещаем, защищаем!» в Беломестненской модельной библиотеке прошла беседа-консультация «Доверие и безопасность потребителей». 08:44 16.03.2023 Центральная библиотека - Новый Оскол
Приобретение продуктов питания и всевозможных товаров, ремонт мобильных телефонов, пошив костюма в ателье или модельная укладка в парикмахерской… Какими только товарами и услугами мы не пользуемся в повседневной жизни! 10:00 16.03.2023 Город Чита - Чита
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу напоминает о работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) , 05:00 16.03.2023 Роспотребнадзор - Ханты-Мансийск
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Столичный Департамент информационных технологий напомнил горожанам, 20:41 15.03.2023 Московская правда - Москва
Одним из важных направлений деятельности Управления является защита прав и охраняемых законом интересов потребителей в досудебном порядке. 19:40 15.03.2023 Роспотребнадзор - ЛенОбласть
15 марта 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области состоялось заседание коллегии «Об итогах деятельности по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребит 18:41 15.03.2023 Роспотребнадзор - Иваново
Во всем мире 15 марта отмечают День защиты прав потребителей. Где чаще всего их нарушают и как не стать жертвой обмана? 18:30 15.03.2023 ИА Победа 26 - Ставрополь
Сегодня, 15 марта, в День защиты прав потребителей администрацией Октябрьского района организована выездная консультация для жителей по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, 17:55 15.03.2023 SarVesti.Ru - Саратов
Международная организация потребителей (CI) объявила, что 15 марта 2023 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом « Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению эколог Роспотребнадзор
Фото: областная прокуратура
В ходе прокурорской проверки установлено, что на территории Огорского участкового лесничества в Хвастовичском районе незаконно вырублены деревья. Pressa40.Ru
В апреле 2021 года в стране была анонсирована программа государственной поддержки населения в виде государственной помощи на основании социального контракта. Газета Козельск
Фото: СУ СКР по Калужской области.
В СУ СКР по Калужской области возбудили уголовное дело в отношении 36-летнего жителя Жуковского района по статье 105 УК РФ «Убийство». Pressa40.Ru
25 марта в школе искусств имени Натальи Гончаровой посёлка Полотняный Завод прошло необычное мероприятие, посвящённое Дню работника культуры и 90-летию Дзержинской межпоселенческой центральной библиотеки. Газета Новое время
28 марта 2023 года в здании краеведческого музея г. Кондрово, состоялся семинар на тему: «Православная книга в жизни русского народа» в рамках дня православной книги по 7 благочинию Калужской епархии. Пафнутьевский монастырь
ЮИДовцы празднуют юбилей
29 марта в рамках областного лагерного сбора отрядов юных инспекторов дорожного движения «Перекресток-2023» прошел торжественный концерт, посвященный 50-летию движения ЮИД. Управление молодежной политики
